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青少年沟通的态度与策略——北师大心理系副教授王立新谈青少年沟通

时间:2012年06月16日 21:17 来源:中国未成年人网


【主持人】各位网友大家下午好!我是主持人梁圆,欢迎来到身心健康,快乐的成长,“心理专家活动论坛”的第六期网上论坛,我们“心理专家讲坛”,是由中央文明办秘书组、未成年组、教育部基础教育司、中国心理学会主办,中国青少年社会服务中心协办的青少年心理教育系列讲座活动。我们的活动主旨是:普及心理健康知识,解答心理教育问题,引导和帮助青少年提高心理健康素质,促进青少年健康成长。活动开展以来受到的各界部门、领导和专家、学生的一致关注,今天这次活动我们请来了一位专家,她就是我们北京师范大学心理系副教授王立新女士。

【王立新】主持人您好。

【主持人】我们这次活动是以倾听和传达为主题,下面是否可以请您针对我们这期的话题讲解一下呢。

【王立新】沟通本身是一个互动的过程,不仅仅是我会倾听了,我会表达了,还有倾听和表达当中所携带的一些态度,包括沟通的主题,对他沟通对象的一种认同、理解,比如对方还会给他一个反馈。他根据对方的反馈,他还会调节自己的沟通方式,调节自己的语言。这里面是一个相互作用的过程。语言携带的不仅仅是一种信息,还携带着一种态度,语言作为信息的载体,它伴随着孩子的成长,孩子通过尝试错误的方式学习这种语音,他逐渐会用一种个人化的方式,去使用他的语言,比如说用特殊的词,用特殊的语调、强调、音量去说话,所以逐渐就内化为个人的一种比较固定的沟通模式。这种模式,在他的成长过程当中,跟家里人互动,跟别人互动过程当中,慢慢地会影响他跟别人的交往方式、人格特征,它是一种比较复杂的过程。

【主持人】形成了他特有的性格,从而对他以后在社会中的一些生活、为人处事也会产生一些影响。

【王立新】对。

【主持人】我现在有一个问题,有的孩子在外面跟同学,或者是一些朋友发生了矛盾,回来之后明明是他自身的错误,但他一定要说对方如何如何不对。这个时候我们作为家长,怎样让他认识到自身的错误,但我们这个说法的方式还不让这个孩子产生逆反心理,怎么解决这个问题呢?

【王立新】这是挺有技巧的一个问题。说起来也很简单,家长要学会倾听,倾听是一种无条件的接受、接纳,不能一下子拒绝,绝对不能用训斥的口吻,不能拳打脚踢,明明知道自己的孩子有错误的地方,但不能用这种方式一下子把孩子的话打回去了。要用一种同理心,把孩子敞开心扉的门打开着,让孩子跟他能够比较畅通地沟通。

【主持人】像朋友一样交流。

【王立新】对,他觉得爸爸妈妈挺理解我的感受,他可以把自己的喜怒哀乐,毫无顾虑地跟你说,如果你一下子给他打回去,父母可能就失去了有效引导的机会。所以有效沟通本身,应该是学会倾听,这是最本质的。

【主持人】多听孩子去说。

【王立新】传递给孩子的信息是接纳的态度,孩子被接纳了,就可以跟父母敞开心扉。

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编辑:李红  作者: